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Privacy policy

プライバシーポリシー

〈基本方針〉

株式会社ルートート（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法律及び関連法令を遵守し、個人情報の保護に関する基本方針として次のとおりプライバシーポリシーを定め、全ての従業者がこれを守ります。当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、当社に対するお客様のご期待と信頼に応えてまいります。

〈個人情報の取扱いについて〉

  1. 個人情報の取得について
    • 当社は、お客様から個人情報を取得する場合、その利用目的を明らかにしたうえで、お客様から同意を頂きます。
    • 当社は、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。
  2. 個人情報の利用について
    • 当社は、お客様の個人情報の利用にあたっては、その利用目的の達成に必要な範囲に限定します。
  3. 個人情報の取得・利用目的について
    • 当社は、お客様の個人情報を、ご注文商品・商品発送・代金支払の確認と照会、お問合せの返信、メールを通じた有用な情報の提供のために取得・利用致します。
    • なお、個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれます。
  4. 個人情報に関する安全対策について
    • 当社は、お客様の個人情報を保護するために、個人情報保護規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
    • 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改ざん、紛失、漏えい等のリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
    • 当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
    • 当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
  5. 個人情報の第三者への提供等について
    • 当社は、お客様から同意を頂いた場合、法令に基づき司法機関・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合、および人の生命・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供致しません。
    • また、お客様の同意を頂いた場合であっても、第三者に個人情報を開示・提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
  6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
    • 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。
    • 当社は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合、速やかに対応致します。
    • 個人情報の開示・訂正・利用停止当を請求される場合は、当社所定の書面によりお申し込みくださいますようお願い致します。詳しくは、お問合せ窓口にてご確認下さい。なお、開示の請求については、１回の請求につき手数料500円（消費税込）を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。また、郵送等による通知の場合には、別途実費を頂戴致しますので、あらかじめご了承ください。
    • 個人情報の取扱いに関する問合せ窓口は、以下の通りです。 株式会社ルートート 個人情報に関する相談窓口※当社休業日（土・日・祝日・夏期・冬期休暇 等）に頂戴しましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応致します。ご了承くださいませ。
  7. アクセス解析ツールについて
    • 当サイトは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用することでお客様のトラフィックデータを収集しています。
    • お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることで、トラフィックデータの収集を拒否することができます。なお、トラフィックデータからお客様個人を特定することはできません。詳しくはGoogleアナリティクス利用規約をご確認ください。
  8. Cookie（クッキー）について
    • Cookie（クッキー）とは、お客様のサイト閲覧履歴を、お客様のコンピュータにデータとして保存しておく仕組みです。なお、Cookieに含まれる情報は当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報のみであり、氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの個人情報は含まれません。従って、Cookieに保存されている情報からお客様個人を特定することはできません。
  9. 本ポリシーの変更について
    • 当サイトは、法令の制定、改正等により、本ポリシーを適宜見直し、予告なく変更する場合があります。
    • 本ポリシーの変更は、変更後の本ポリシーが当サイトに掲載された時点、またはその他の方法により変更後の本ポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。

制定日：2019年4月最終改訂日：2023年7月株式会社
ルートート代表取締役 神谷富士雄

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