ROOTOTE NEWS

重要なお知らせ

<品番 5917>ルートートギャラリー サポーターズトート
2008.12.18

<品番 5917>ルートートギャラリー サポーターズトートをお買い上げのお客様へ

該当製品不良発生のお詫びと商品交換のお願い

 

平素は弊社製品に格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

弊社が2008年10月10日から発売しておりますトートバッグ専門店
「ROOTOTE GALLERY」のオリジナル商品、

<品番5917>ルートートギャラリー サポーターズトート3,675円(税込) 
01 BLK×GLD 02 PIK×SIL

において、本体とハンドルをつなぎとめるアイレット部分が、荷物を入れての加重により、滑脱することが判明致しました。
つきましては、お買上げ頂いたお客様に対し該当製品の交換対応をさせていただきます。
大変お手数とは存じますが、下記 該当商品をご参照頂き、お買上げいただいた店頭までお持ちくださいますようお願い申し上げます。(レシートは不要です)
12月20日(土)より、速やかに交換対応させて頂きます。
内容に関してご不明な場合は、店頭スタッフにお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、万全の体制で品質向上、管理の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

【該当製品】
2008年10月10日~11月30日 
店頭およびROOTOTE GALLERY楽天店にて販売した下記商品。

  20081007RTG-tote01_blk.jpg20081007RTGtote02_pik.jpg

【交換方法】
レシートは不要です。

■店舗にて交換■
・ROOTOTE GALLERY 代官山店  TEL:03-3464-5535
〒150-0034 東京都渋谷区代官山町18-10

・ROOTOTE GALLERY ルミネエスト新宿店  TEL:03-5980-8809
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-38-1 ルミネエスト新宿 B2F
※ルミネエスト新宿店は2009年1月31日までの営業となります。
2月1日以降の商品交換は上記、代官山店にて承ります。

・ROOTOTE GALLERY 丸の内店   TEL:03-3215-3301
〒100-6303 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸ビル3F

・ROOTOTE GALLERY 玉川高島屋SC店 TEL:03-5716-5534
〒158-0094 東京都世田谷区玉川3-17-1 玉川高島屋SC 本館2F

・ROOTOTE GALLERY 神戸阪急店  TEL:078-360-1231(大代表)
〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1-7-2 神戸阪急1F

・ROOTOTE GALLERY 横浜ジョイナス店  TEL:045-321-0226
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1-5-1 相鉄ジョイナス1F

・ROOTOTE GALLERY 楽天店

■商品送付にて交換■
上記、商品お買い上げ店舗に「送料着払い」にて商品と下記メモを同封の上、お送りください。
◆ メモ記載事項 ◆ 郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号(日中ご連絡可能な番号)

■ROOTOTE GALLEY楽天店でお買い上げ商品の交換方法■
下記住所に「送料着払い」にて商品と下記メモを同封の上、お送りください。
◆ メモ記載事項 ◆ 郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号(日中ご連絡可能な番号)、メールアドレス

株式会社コンシェルジュ コンシェルジュ事業部
〒432-8021 浜松市中区佐鳴台4-32-8 TEL:0120-378047
※電話は平日10時~18時受付

※このページの情報は掲載時点のものです。

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